Catégorie : Programme de reprise | Mots-clés : reprise, échange, ancien téléphone, crédit, valeur, devis Dernière mise à jour : 20 avril 2026 | Durée estimée de lecture : 5 min
Le programme de reprise Handyswap vous permet de passer facilement et à moindre coût à un nouveau smartphone. Échangez votre ancien appareil — quelle que soit la marque — et bénéficiez d'un crédit sur votre prochain achat. Voici comment cela fonctionne.
Étapes de la procédure de reprise
Obtenez immédiatement une estimation de la valeur de reprise de votre appareil. Rendez-vous sur handyswap.com/trade-in, puis sélectionnez la marque, le modèle et l'état de votre appareil actuel.
Envoyez votre appareil. Une fois que vous aurez accepté le devis, nous vous enverrons par e-mail une étiquette d'expédition prépayée. Emballez soigneusement votre appareil et déposez-le dans n'importe quel point de collecte du transporteur. Les frais d'expédition sont entièrement gratuits, uniquement pour les clients Handyswap.
Inspection de l'appareil. Notre équipe inspecte votre appareil dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant sa réception. Nous vérifions son état, son bon fonctionnement et l'état de la batterie.
Recevez votre remboursement. Une fois l'inspection terminée, votre remboursement vous sera versé dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables (virement bancaire).
Qu'est-ce qui détermine la valeur de reprise de votre véhicule ?
Modèle et ancienneté de l'appareil : les modèles récents et les appareils haut de gamme obtiennent des notes plus élevées.
Capacité de stockage : les modèles dotés d'une plus grande capacité de stockage ont une valeur plus élevée.
État : aspect physique, y compris l'écran, le boîtier et les boutons.
État de fonctionnement: toutes les fonctionnalités sont opérationnelles (écran tactile, caméras, haut-parleurs, port de recharge)
État de la batterie: les appareils dont l'état de la batterie est meilleur obtiennent des notes plus élevées.
Accessoires: La boîte d'origine et les accessoires ne sont pas obligatoires, mais peuvent augmenter la valeur de l'article.
Obtenez le meilleur prix pour votre appareil
Nous proposons des prix de reprise compétitifs et actualisés en temps réel, calculés en fonction du modèle, de la capacité de stockage, de l'état de votre appareil et de la demande actuelle du marché. Plus votre appareil est en bon état et complet, plus le montant de votre remboursement sera élevé.
Optimisez la valeur de reprise de votre appareil
C'est simple et rapide d'en avoir pour son argent :
Réinitialisez votre appareil aux paramètres d'usine avant de l'envoyer
Retirez les cartes SIM, les coques et les protections d'écran
Joignez les accessoires d'origine, tels que le chargeur et le câble (si disponibles)
Soyez précis quant à l'état du bien afin d'éviter tout retard
Important : Appareils verrouillés
Pour que la procédure se déroule sans encombre, votre appareil doit être entièrement déverrouillé.
Si votre appareil est verrouillé par iCloud, par Android ou protégé par un mot de passe, notre équipe vous contactera pour vous demander les informations nécessaires au déverrouillage.
Si les informations requises ne sont pas fournies, votre appareil vous sera renvoyé en toute sécurité à votre adresse.
Aucune mauvaise surprise, jamais
Si l'état de votre appareil diffère de ce qui a été déclaré, nous vous enverrons simplement une nouvelle offre, sans aucune pression. Vous pouvez accepter la nouvelle valeur ou demander à récupérer votre appareil, sans aucun frais.
Paiements rapides. 100 % garantis.
Dès que votre appareil est reçu et enregistré, nous traitons votre paiement rapidement et en toute sécurité. Le montant que nous vous indiquons est celui auquel vous pouvez vous attendre : pas de frais cachés, pas de changements de dernière minute.
Politique d'échange avec déclassement
Chez HandySwap, les échanges sont conçus pour garantir une expérience équitable et cohérente à tous les clients.
Veuillez noter que les échanges vers un modèle de gamme inférieure ne sont pas autorisés. Cela signifie que si vous possédez actuellement un appareil de valeur supérieure (par exemple, un iPhone 17 Pro Max) et que vous souhaitez l'échanger contre un appareil de valeur inférieure (tel qu'un iPhone 12), l'échange ne pourra pas être effectué.
Conseil : le prix qui vous a été proposé est garanti pendant 14 jours à compter de la date de votre devis. Vous disposez ainsi de suffisamment de temps pour préparer et envoyer votre appareil sans craindre que le prix ne change.