Naar de hoofdinhoud

Veelgestelde vragen over het inruilprogramma

Veelgestelde vragen over de voorwaarden voor inruil bij HandySwap, betaalmethoden, doorlooptijden en verzending.

Inruilkennisbank | Deskundige oplossingen | Geschatte leestijd: 3 min

Toelatingsvoorwaarden

V: Welke apparaten komen in aanmerking voor inruil?


Wij accepteren iPhone-modellen ouder dan de iPhone 11.

V: Kan ik een beschadigd apparaat inruilen?


Ja, maar de waarde kan lager uitvallen, afhankelijk van de ernst van de schade.

V: Moet ik accessoires meenemen?


Nee. Alleen het apparaat zelf is nodig. De originele doos en accessoires zijn niet vereist, maar kunnen de inruilwaarde wel iets verhogen.

V: Hoe wordt de inruilwaarde bepaald?


De waarde is gebaseerd op:

  • Apparaatmodel

  • Opslagcapaciteit

  • Fysieke staat

  • Functionele staat

Betaling

V: Wanneer ontvang ik mijn tegoed?


Je ontvangt je winkeltegoed binnen 2 tot 3 dagen nadat je apparaat is gecontroleerd.

V: Wat als de staat van mijn apparaat afwijkt van wat ik heb geselecteerd?


Als de situatie anders is, sturen we je een nieuw aanbod.

Je kunt: de nieuwe prijs accepteren, of ons vragen je apparaat gratis terug te sturen

Verzending

V: Hoe lang duurt het hele proces?


Dit duurt doorgaans 5 tot 7 werkdagen:

  • 2 tot 3 dagen voor verzending

  • 2 dagen voor controle

  • 1 dag voor de verwerking van de terugbetaling

V: Is de verzending gratis?


Ja, verzending is volledig gratis. Wij zorgen voor een vooraf betaald verzendlabel. Als je apparaat wordt teruggestuurd, is dat ook gratis.

Inruil van grote partijen

Q: Gebruikt u meerdere apparaten?


Ja. Neem contact op met ons team via [email protected] voor speciale tarieven en ondersteuning.

Was dit een antwoord op uw vraag?