Kategorie: Fehlerbehebung | Stichworte: WLAN, Bluetooth, Verbindung, drahtlos, Kopplung, Netzwerk Zuletzt aktualisiert: 20. April 2026 | Geschätzte Lesezeit: 4 Min.
Probleme mit WLAN und Bluetooth gehören zu den häufigsten Problemen bei Smartphones. Die meisten lassen sich mit den folgenden Schritten in wenigen Minuten beheben.
Fehlerbehebung bei WLAN-Problemen
Schalten Sie das WLAN aus und wieder ein. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Netzwerk & Internet“ > „WLAN“. Schalten Sie es aus, warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie es wieder ein.
Netzwerk vergessen und erneut verbinden. Tippen Sie auf den Namen Ihres Netzwerks, wählen Sie „Vergessen“ und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie Ihr Passwort erneut eingeben.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Gehen Sie zu Einstellungen > System > Zurücksetzen > WLAN, Mobilfunk und Bluetooth zurücksetzen.
Überprüfen Sie Ihren Router. Starten Sie Ihren Router neu, indem Sie ihn für 30 Sekunden vom Stromnetz trennen. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gerät in Reichweite befindet und die Router-Firmware auf dem neuesten Stand ist.
Wechseln Sie das WLAN-Band. Wenn Ihr Router sowohl 2,4 GHz als auch 5 GHz unterstützt, versuchen Sie, eine Verbindung zum anderen Band herzustellen. 5 GHz ist schneller, hat aber eine geringere Reichweite.
Fehlerbehebung bei Bluetooth
Schalten Sie Bluetooth sowohl auf Ihrem Handyswap als auch auf dem Zubehör ein und wieder aus.
Löschen Sie die Kopplung auf beiden Geräten und führen Sie die Kopplung von Grund auf neu durch.
Stellen Sie sicher, dass sich das Zubehörgerät im Kopplungsmodus befindet – Anweisungen finden Sie im Handbuch des Zubehörgeräts.
Prüfen Sie auf Störungen – entfernen Sie sich von anderen drahtlosen Geräten, Mikrowellen und USB-3.0-Hubs.
Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Bluetooth-Zubehörs, falls verfügbar.
Tipps zur Audioqualität
Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Verbundene Geräte“ > „Verbindungseinstellungen“ > „Bluetooth“, um die Codec-Einstellungen aufzurufen.
Wählen Sie „LDAC“ oder „aptX HD“ für eine hohe Audioqualität (sofern von Ihren Kopfhörern unterstützt).
Deaktivieren Sie „Absolute Lautstärke“, wenn die Lautstärkepegel zwischen Ihrem Smartphone und dem Zubehör nicht übereinstimmen.
Warnung: Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden alle gespeicherten WLAN-Passwörter, Bluetooth-Kopplungen und Einstellungen für mobile Daten gelöscht. Notieren Sie sich Ihre WLAN-Passwörter, bevor Sie fortfahren.