Categorie: Betalingen & Klarna | Laatst bijgewerkt: april 2026 | Geschatte leestijd: 3 min
Wij nemen betalingsveiligheid serieus en zorgen ervoor dat elke aankoop veilig wordt verwerkt en volledig wordt gedocumenteerd voor belasting- en garantiedoeleinden.
Betalingsbeveiliging
Uw betalingsgegevens worden beschermd met behulp van beveiligingsmaatregelen die aan de branchenormen voldoen:
Alle creditcard- en Klarna-transacties worden verwerkt door gecertificeerde, PCI-gecertificeerde betalingsproviders
Wij slaan uw volledige kaartgegevens niet op op onze servers
Onze website maakt op alle pagina’s gebruik van SSL-versleuteling (HTTPS)
Voor bepaalde transacties kunnen aanvullende verificatiestappen (zoals 3D Secure) vereist zijn
Fraudepreventie:
Bestellingen kunnen automatisch worden gecontroleerd op ongebruikelijke activiteiten
In sommige gevallen kunnen wij om veiligheidsredenen om aanvullende verificatie vragen of een bestelling annuleren
Facturen en aankoopbewijzen
Nadat u uw bestelling heeft afgerond:
Er wordt een digitale factuur naar het e-mailadres gestuurd dat u bij uw aanmelding hebt opgegeven
De factuur bevat:
Factuurgegevens
Productinformatie
Totaal betaald bedrag
BTW-specificatie
Bestelnummer
Je kunt je factuur ook op elk moment bekijken via je Handyswap-account:
Ga naar „Mijn bestellingen“
Selecteer je bestelling
Download de factuur als PDF
Tip: Bewaar je factuur voor garantieclaims, retourzendingen of verzekeringsdoeleinden.
BTW (Belasting over de toegevoegde waarde)
Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw voor klanten in Duitsland, Nederland en België
Het exacte btw-bedrag staat duidelijk vermeld op uw factuur
Er wordt geen extra btw in rekening gebracht bij levering
Zakelijke klanten (B2B)
Als u als bedrijf koopt, zorg er dan voor dat uw factuurgegevens correct zijn bij het afrekenen
Btw-gegevens kunnen niet altijd worden gewijzigd nadat de factuur is uitgegeven
In specifieke gevallen kan verlegging of btw-vrijstelling van toepassing zijn (afhankelijk van geschiktheid en validatie)
Problemen met facturen
Als u uw factuur niet hebt ontvangen of onjuiste gegevens opmerkt:
Controleer uw spam- of promotiemap
Controleer het e-mailadres dat u tijdens het afrekenen hebt gebruikt
Neem contact op met ons supportteam om een gecorrigeerde factuur aan te vragen
Hulp nodig?
Als u vragen hebt over betalingsbeveiliging of hulp nodig hebt bij het openen van uw factuur, staat ons supportteam klaar om u te helpen.