Categorie: Probleemoplossing | Trefwoorden: scherm, touchscreen, flikkering, dode pixel, helderheid Laatste update: 20 april 2026 | Geschatte leestijd: 4 min
Problemen met het scherm en het touchscreen kunnen variëren van kleine softwarefoutjes tot hardwareproblemen. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om het probleem te identificeren en op te lossen.
Flikkerend scherm
Adaptieve helderheid uitschakelen: Ga naar Instellingen > Scherm en schakel Adaptieve helderheid uit. Stel de helderheid handmatig in.
Controleer de verversingssnelheid: ga naar Instellingen > Beeldscherm > Verversingssnelheid. Schakel eens tussen Standaard (60 Hz) en Hoog (120 Hz) om te zien of het probleem zich blijft voordoen.
Opstarten in de veilige modus: houd de aan/uit-knop ingedrukt en houd vervolgens ‘Uitschakelen’ ingedrukt totdat ‘Opnieuw opstarten in veilige modus’ verschijnt. In de veilige modus worden apps van derden uitgeschakeld. Als het flikkeren dan stopt, is een recent geïnstalleerde app de oorzaak.
Werk je software bij: fouten met de weergave worden vaak verholpen in software-updates. Ga naar Instellingen > Systeem > Software-update.
Touchscreen reageert niet
Reinig het scherm: verwijder tijdelijk de schermbeschermers en maak het scherm schoon met een zachte, pluisvrije doek. Vocht en vuil kunnen de aanraakgevoeligheid beïnvloeden.
De aanraakgevoeligheid verhogen: Ga naar Instellingen > Scherm > Aanraakgevoeligheid en schakel de optie in (handig bij gebruik van een schermbeschermer).
Geforceerde herstart: houd de aan/uit-knop en de knop voor het verlagen van het volume tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt.
Het touchscreen kalibreren: Ga naar Instellingen > Scherm > Touchkalibratie en volg de instructies op het scherm.
Dode of vastzittende pixels
Een dode pixel ziet eruit als een permanent zwarte stip; een vastzittende pixel ziet eruit als een stip met een vaste kleur.
Probeer een pixelvernieuwingscyclus uit te voeren: ga naar Instellingen > Weergave > Schermonderhoud > Pixelvernieuwing.
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de klantenservice van HandySwap.
Let op: gebarsten of fysiek beschadigde schermen vallen niet onder de standaardgarantie.