Kategorie: Garantie & Schutz | Zuletzt aktualisiert: 20. April 2026 | Geschätzte Lesezeit: 5 Min.
Jedes von Handyswap verkaufte Gerät ist brandneu und verfügt über die volle Herstellergarantie. Das bedeutet, dass Ihr Gerät ab dem Moment, in dem Sie es erhalten, direkt durch den Originalhersteller abgesichert ist.
Sie erhalten den offiziellen Werksgarantieschutz – ohne Einschränkungen und ohne Ersatzteile von Drittanbietern.
Warranty Duration by Brand
Marke | Garantiezeitraum |
Apple | 1 Jahre (mit Applecare + verlangerbar) |
Samsung | 2 years |
Google Pixel | 2 years |
OnePlus | 2 years |
Was ist abgedeckt?
Ihre Garantie umfasst Mängel, die unter normalen Nutzungsbedingungen auftreten:
Herstellungsfehler
Material- oder Verarbeitungsfehler
Probleme mit dem Akku
Die Akkukapazität sinkt innerhalb der ersten 12 Monate unter 80 %
Probleme mit dem Displa
Ablösung des Bildschirms (Delamination
3 oder mehr tote Pixel
Ausfall der Hintergrundbeleuchtung
Fehler am Ladeanschluss
Der USB-C-Anschluss lädt nicht oder lässt sich nicht richtig anschließen
Probleme mit der Audio-Hardware
Lautsprecher oder Mikrofon funktionieren nicht
Kameradefekte
Probleme mit dem Autofokus, Sensorproblemen oder Objektivfehlern
Softwareprobleme
Kritische Fehler, die durch offizielle Firmware-Updates verursacht werden
Was NICHT abgedeckt ist
Die Garantie gilt nicht für Folgendes:
Unfallschäden
Stürze, Risse, Dellen oder Verbiegungen
Wasserschäden, die über die Grenzen hinausgehen
Exposition, die die Schutzklasse IP68 überschreitet (z. B. tiefes oder längeres Eintauchen)
Nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen
Reparaturen durch Dritte, Austausch von Bildschirm oder Akku
Normale Abnutzung
Kratzer, Verfärbungen oder optische Alterungserscheinungen
Nicht zertifiziertes Zubehör
Schäden durch inoffizielle Ladegeräte, Kabel oder Hüllen
Nicht autorisierte Softwareänderungen
Rooting, benutzerdefinierte ROMs oder Probleme mit Software von Drittanbietern