Kategorie: Zahlungen & Klarna | Zuletzt aktualisiert: April 2026 | Geschätzte Lesezeit: 3 Min.
Wir nehmen die Zahlungssicherheit sehr ernst und sorgen dafür, dass jeder Kauf sicher abgewickelt und für Steuer- und Gewährleistungszwecke lückenlos dokumentiert wird.
Zahlungssicherheit
Ihre Zahlungsdaten werden durch branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen geschützt:
Alle Kreditkarten- und Klarna-Transaktionen werden von zertifizierten, PCI-konformen Zahlungsanbietern abgewickelt
Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht auf unseren Servern
Unsere Website nutzt auf allen Seiten SSL-Verschlüsselung (HTTPS)
Bei bestimmten Transaktionen sind möglicherweise zusätzliche Verifizierungsschritte (wie z. B. 3D Secure) erforderlich
Betrugsbekämpfung:
Aufträge können automatisch auf ungewöhnliche Aktivitäten überprüft werden
In einigen Fällen behalten wir uns vor, aus Sicherheitsgründen eine zusätzliche Überprüfung zu verlangen oder eine Bestellung zu stornieren
Rechnungen & Kaufbelege
Nach Abschluss Ihrer Bestellung:
Eine digitale Rechnung wird an die in Ihrer E-Mail-Bestätigung angegebene Adresse gesendet
Die Rechnung enthält:
Rechnungsdaten
Produktinformationen
Gesamtbetrag
Aufschlüsselung der Mehrwertsteuer
Bestellnummer
Du kannst deine Rechnung auch jederzeit über dein Handyswap-Konto abrufen:
Gehe zu „Meine Bestellungen“
Wähle deine Bestellung aus
Lade die Rechnung als PDF herunterr
Tipp: Bewahren Sie Ihre Rechnung für Garantieansprüche, Rücksendungen oder Versicherungszwecke auf.
Mehrwertsteuer (MwSt.)
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer für Kunden in Deutschland, den Niederlanden und Belgien
Der genaue Mehrwertsteuerbetrag ist auf Ihrer Rechnung deutlich ausgewiesen
Bei Lieferung wird keine zusätzliche Mehrwertsteuer berechnet
Geschäftskunden (B2B)
Wenn Sie als Unternehmen einkaufen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Rechnungsdaten an der Kasse korrekt sind
Die Umsatzsteuerangaben können nach Ausstellung der Rechnung nicht immer geändert werden
In bestimmten Fällen kann die Umkehrung der Steuerschuldnerschaft oder eine Mehrwertsteuerbefreiung gelten (vorbehaltlich der Anspruchsberechtigung und der Überprüfung)
Probleme mit der Rechnung
Falls Sie Ihre Rechnung nicht erhalten haben oder fehlerhafte Angaben festgestellt haben:
Schau bitte in deinem Spam- oder Werbeordner nach
Überprüfen Sie die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse
Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um eine korrigierte Rechnung anzufordern
Brauchst du Hilfe?
Wenn Sie Fragen zur Zahlungssicherheit haben oder Hilfe beim Abrufen Ihrer Rechnung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.