Kategorie: Eintauschprogramm | Zuletzt aktualisiert: 20. April 2026 | Geschätzte Lesezeit: 3 Min.
Eligibility
F: Welche Geräte können in Zahlung gegeben werden?
F: Welche Geräte können in Zahlung gegeben werden?
A: Wir akzeptieren die meisten Smartphones der großen Marken, darunter Apple, Samsung, Google, OnePlus, Xiaomi und Huawei. Die Geräte müssen sich einschalten lassen, dürfen nicht als verloren oder gestohlen gemeldet sein und dürfen keine aktive Netzbetreiber- oder Kontosperre aufweisen.
F: Kann ich ein beschädigtes Gerät in Zahlung geben?
F: Kann ich ein beschädigtes Gerät in Zahlung geben?
Ja, aber der Wert kann je nach Ausmaß des Schadens niedriger ausfallen
F: Muss ich Zubehör beilegen?
F: Muss ich Zubehör beilegen?
A: Nein. Es wird nur das Gerät selbst benötigt. Die Originalverpackung und das Zubehör sind nicht erforderlich, können aber den Eintauschwert geringfügig erhöhen.
F: Wie wird der Eintauschwert ermittelt?
F: Wie wird der Eintauschwert ermittelt?
A: Der Wert basiert auf:
Gerätemodell
Speicherkapazität
Zustand
Funktionsfähigkeit
Zahlung
F: Wann erhalte ich meine Gutschrift?
F: Wann erhalte ich meine Gutschrift?
A: Sie erhalten Ihre Gutschrift innerhalb von 2–3 Tagen nach der Überprüfung Ihres Geräts.
F: Was passiert, wenn der Zustand meines Geräts von meiner Auswahl abweicht?
F: Was passiert, wenn der Zustand meines Geräts von meiner Auswahl abweicht?
A: Sollte der Zustand abweichen, senden wir Ihnen ein neues Angebot zu.
Sie haben folgende Möglichkeiten: Den neuen Preis akzeptieren oder uns bitten, Ihr Gerät kostenlos zurückzusenden
Versand
F: Wie lange dauert der gesamte Vorgang?
F: Wie lange dauert der gesamte Vorgang?
A: In der Regel dauert es 5–7 Werktage:
2–3 Tage für den Versand
2 Tage für die Prüfung
1 Tag für die Bearbeitung der Gutschrift
F: Ist der Versand kostenlos?
F: Ist der Versand kostenlos?
A: Ja, der Versand ist komplett kostenlos. Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung. Auch die Rücksendung Ihres Geräts ist kostenlos.
Großabnahme
F: Handel auf mehreren Geräten?
F: Handel auf mehreren Geräten?
A: Ja. Bitte wenden Sie sich an unser Team unter [email protected], um Sonderkonditionen und Unterstützung zu erhalten.